Condiciones generales de venta

1.- PRECIOS

Todos los precios se expresan en Euros, indicándose simultáneamente el IVA cuando corresponda. El IVA a aplicar será el 21%. Todos los envíos a España serán gravados con el IVA correspondiente, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla, donde están exentos.

De la misma forma, cualquier producto que se envíe a la Comunidad Europea CE será gravado con el IVA correspondiente, a excepción de las empresas que acrediten los requerimientos necesarios para aplicar dicha exención.

El resto de exportaciones están exentas de IVA.

2.-ENVÍOS Y FORMAS DE TRANSPORTE

El importe del envío se cargará en su factura, dependiendo del peso del paquete. El plazo de entrega para cualquier paquete enviado no depende de Aspirando.es, pero lo estimamos entre 2 y 5 días hábiles.

El coste de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluye el gasto de aduana.

Los envíos fuera de España se estudiarán de forma individualizada para ofrecer en cada momento la fórmula más apropiada y adaptada a las necesidades del cliente.

Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador. En caso de retraso, pérdida o desperfecto el comprador realizará la reclamación correspondiente al transportista. Aspirando.es les facilitará todos los datos necesarios para efectuar las reclamaciones que sean necesarias.

3.- FORMA DE PAGO

Aspirando.es ofrece como formas de pago las siguientes:

Tarjeta de crédito: Utilizando la plataforma de pago seguro de RedSys, de manera que los datos de su tarjeta son facilitados directamente a dicha entidad bancaria quien tras proceder al cobro no los almacena ni nos los proporciona en ningún caso. Esta es la fórmula de pago RECOMENDADA por Aspirando.es, ya que no genera ningún gasto para el cliente y agiliza el procesamiento del pedido.

PayPal: Utilizando la plataforma de pago de Paypal que le permitirá realizar el pago con su cuenta Paypal o directamente a través de la plataforma de pago seguro de Paypal con tarjeta de crédito. Consulte las ventajas del uso de Paypal en su web (www.paypal.es)

Transferencia bancaria: El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía.

4.- DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA

Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, o el mismo presenta alguna anomalía, puede devolverlo en un plazo máximo de 15 días después de su recepción, siempre que no haya sido usado y conserve su embalaje original. El comprador se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, y el producto será sustituido, cambiado por otro, o devuelto el importe del mismo, según la fórmula elegida por el cliente.

Los costes del envío no serán abonados al cliente, y los costes de envío necesarios para la devolución de la mercancía correrán también a cuenta del mismo.

Quedan exentos del derecho de devolución todos aquellos productos que hayan sido configurados, fabricados, diseñados o confeccionados según las indicaciones o requisitos del cliente. 

5.- DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO

Por este documento de desistimiento se otorga al comprador de cualquier material en Aspirando.es, el derecho de cambio de cualquier producto o devolución del dinero del mismo, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el punto 4. DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA, dentro de las condiciones de compra establecidas.

Quedan exentos del derecho de desistimiento todos aquellos productos que hayan sido configurados, fabricados, diseñados o confeccionados según las indicaciones o requisitos del cliente. 

Puesto que existen diferentes versiones de este documento en función de la tipología de producto, rogamos nos envíen un correo electrónico a info@aspirando.es indicando el número de pedido y su deseo de obtener una copia del documento de desistimiento. También pueden realizar esta gestión llamando a nuestro teléfono de atención al cliente: 93 100 62 46.